עזרה ושאלות נפוצות
איך לבצע הזמנה?
בכדי להזמין:
1. הוסיפי את הפריט והכמות הרצויים לעגלה.
2. לחצי על סמל עגלת הקניות.
3. בדקי את הזמנתך ולחצי על המשך ביצוע התשלום.
4. היכנסי או הירשמי.
5. אשרי את פרטי המשלוח ואת אמצעי התשלום שלך, לחצי על המשך ביצוע התשלום.
הזמנתי את השמלה בגודל סטנדרטי, לא בהתאמה אישית. מדוע זה לוקח כל כך הרבה זמן?
כל השמלות שלנו מיוצרות בהתאמה אישית, בין אם את מזמינה מידה רגילה או מותאמת אישית, שתיהן דורשות זמן התאמה.
כיצד אוכל לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלי?
אנו נשלח לך דוא"ל ברגע שההזמנה שלך נשלחה. ראשית, היכנסי ולחצי על "החשבון שלי" בפינה הימנית העליונה. לחצי על מספר ההזמנה שלך כדי לבדוק את מצבו. לקבלת מידע על ההזמנה שלך את יכולה לשלוח לנו דוא"ל לכתובת
מתי אקבל את ההזמנה שלי?
ניתן לחשב אומדן משלוח על ידי לקיחת זמן עבודה והוספת זמן המשלוח. נכון לעכשיו, לוקח 14-30 יום להכין שמלות, ואילו לאחרים לוקח 20-60 יום. ניתן לבדוק את זמן התפירה דרך יצירת קשר איתנו בדוא״ל: support@bermanbridal.com. זמן האספקה תלוי בשיטת המשלוח.
איך תוכלו לוודא שהשמלה תתאים היטב?
השמלות שלנו מתאימות למידות שהתקבלו , אם השמלות הן בגודל סטנדרטי, מודדים אותן על בובה תואמת למידות של הלקוחה לבדיקה לפני המשלוח, רק שמלות המתאימות היטב לבובה ממשיכות בתהליך המשלוח. עבור שמלות בגודל מותאם אישית, כל שמלה תיבדק לפחות 4 פעמים על ידי 4 עובדים שונים לפני המשלוח, אנחנו יכולים לשלוט על פחות מ 1.5 ס״מ שגיאה, אז אל תדאגי למדידות, יש קצבות תפר משני צידי השמלות, זה עשוי להיות 2 ס״מ בפנים או כלפי חוץ אם המידות שסופקו אינן מדויקות. אין חיוב נוסף להכנת גדלים וצבעים בהתאמה אישית
האם אוכל להזמין שמלה זו בסגנון / בד / אורך שונה?
כן, ייתכנו עלויות נוספות בגודל וצבע מותאמים אישית, אנא צרו איתנו קשר בכתובת לפני ביצוע ההזמנה
האם השמלה שלי תתאים בדיוק לצבע שאני רואה באתר שלכם?
יכול להיות שיש הבדל קל בין צבע הלבוש בפועל לבין מה שאת רואה בתמונה, בהתאם להגדרות התצוגה של צג המחשב שלך
האם אוכל להזמין שמלה בהתאמה אישית?
כן, אנחנו יכולים להכין שמלות לפי הצבע והגודל שלך, פשוט השאירי את המידע האישי שלך בתגובות ונלמד כיצד להכין אותו עבורך
מה היתרון שלנו?
המטרה שלנו היא לספק חווית קניות מלאה לכל הכלות, והחברות של הכלה ולכל האירועים המיוחדים שלך. אנו שואפים לספק לכן את הבחירה העדכנית ביותר, את מגוון הגדלים השלם ביותר, את המחירים הטובים ביותר ואת מגוון הסגנונות הרחב ביותר. פשוט מלאו את זה ואנחנו ניצור את המראה המושלם לאירוע הגדול שלכן!
האם ניתן לקבל דוגמיות צבע כדי לראות כיצד הצבעים נראים בפועל?
כן. המשלוח הינו בהתאם לזמני המשלוח של חברת המשלוחים.
האם אוכל לשנות את עיצוב השמלה?
בהסכמה עם מעצבי השמלות, אנו מכינים שמלות בהתאם לתמונות המוצגות באתרנו. עם זאת, עבור שמלות מסוימות נוכל להוסיף רצועות או להסיר את השובל. אם ברצונך להוסיף רצועות או להסיר שובל מהשמלה, אנא צרו קשר עם נציגינו לפני ביצוע ההזמנה. את יכולה לשוחח בצ'אט או לשלוח לנו דוא"ל: