ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ
Заказать:
-
- Добавьте желаемый товар и количество в корзину.
- Щелкните значок корзины покупок.
- Проверьте свой заказ и нажмите «Продолжить оплату».
- Войдите или зарегистрируйтесь.
- Подтвердите данные о доставке и способ оплаты, нажмите «Продолжить оплату».
Заказала платье стандартного размера, а не на заказ. Почему это занимает так много времени?
Все наши платья изготавливаются на заказ, независимо от того, заказываете ли вы стандартный или нестандартный размер, оба из которых требуют согласованного времени.
Как я могу отслеживать статус своего заказа?
Мы отправим вам электронное письмо, как только ваш заказ будет отправлен. Сначала войдите в систему и нажмите «Моя учетная запись» в верхнем правом углу. Щелкните номер вашего заказа, чтобы проверить его состояние. Для получения информации о вашем заказе вы можете отправить нам электронное письмо по адресу: info@bermanbridal.com
Когда я получу свой заказ?
Смету доставки можно рассчитать, взяв рабочее время и добавив время доставки. В настоящее время изготовление платьев занимает 14-30 дней, а для других - 20-60 дней. Время изготовления заказа можно узнать в тех.поддержки по адресу: support@bermanbridal.com. Срок доставки зависит от способа доставки.
Как убедиться, что платье хорошо сидит?
Наши платья соответствуют размеру, если платья стандартного размера, мы примеряем их на манекене для проверки перед отправкой,манекен соответствует стандартному размеру. После проверки на манекене товар отправляется заказчику. Для платьев нестандартного размера каждое платье будет проверено по крайней мере 4 раза 4 разными рабочими перед отправкой, мы можем контролировать ошибку менее 1,5 см, поэтому не беспокойтесь об измерениях, с обеих сторон платьев есть припуски на швы, это может быть 2 см внутри. За изготовление нестандартных размеров и цветов дополнительная плата не взимается.
Могу ли я заказать это платье другого фасона / ткани / длины?
Да, взимается дополнительная оплата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@bermanbridal.com перед оформлением заказа.
Будет ли мое платье точно соответствовать цвету, который я вижу на вашем сайте?
Фактический цвет одежды может немного отличаться от того, что вы видите на изображении, в зависимости от настроек дисплея монитора вашего компьютера.
Могу ли я заказать платье на заказ?
Да, мы можем изготовить платья по вашему цвету и размеру, просто оставьте свою личную информацию в комментариях, и мы узнаем, как это сделать для вас.
В чем наше преимущество?
Наша цель - обеспечить полноценный шоппинг для всех невест и подруг невесты, а также для всех ваших особых мероприятий. Мы стремимся предоставить вам самый лучший выбор, наиболее полный ассортимент размеров, лучшие цены и широчайший выбор стилей.
Можно ли получить образцы цвета, чтобы увидеть, как на самом деле выглядят цвета?
Да. Доставка осуществляется в соответствии со сроками доставки транспортной компанией.
Могу ли я изменить дизайн платья?
По согласованию с дизайнером мы готовим платья по изображениям, представленным на нашем сайте. Однако для некоторых платьев мы можем добавить лямки или убрать шлейф. Если вы хотите добавить бретельки или убрать шлейф, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями перед оформлением заказа. Вы можете написать нам в чат или отправить нам электронное письмо по адресу: support@bermanbridal.com